Forbrukerinformasjon

En kraftleverandør er det selskap du kjøper strøm fra. Du kan velge mellom mange forskjellige kraftleverandører, og alle har forskjellige priser og avtalevilkår. Du får imidlertid den samme strømmen uansett hvilken kraftleverandør du velger. Dersom du skifter kraftleverandør må du fortsatt betale det samme i nettleie til det lokale nettselskapet. Kraftleverandøren kjøper inn strøm på kraftbørsen, direkte fra produsenter eller de produserer strømmen selv.

Tilsyn med kraftmarkedet

I Norge er det flere tilsynsmyndigheter som fører tilsyn med kraftmarkedet. NVE har generelt tilsyn med den fysiske omsetningen og distribusjon en av kraft i Norge. I tillegg har NVE ansvaret for den nordiske markedsplassen for omsetning av spotkraft.

Kredittilsynet har tilsyn med børser, autoriserte markedsplasser, oppgjørssentraler og verdipapirregiser for kraftderivatkontrakter omsatt i Norge. Konkurransetilsynet har et overordnet ansvar for effektiv konkurranse mellom aktørene i kraftmarkedet uavhengig av hvilke delmarkeder aktørene handler i.

Et nettselskap eier og er ansvarlig for strømnettet og sørger for at strømmen fra den kraftleverandøren du har valgt blir transportert til huset ditt. Nettselskapet har monopol på sine tjenester innenfor sitt geografiske område. Du kan derfor ikke bytte nettselskap dersom du er misfornøyd med tjenestene deres. Årsaken til dette er at det vil være svært ulønnsomt å ha konkurrerende nettselskap som bygger hvert sitt parallelle stømnett. Som monopolist er nettselskapet pliktig til å levere nettjenester, samt følge gjeldende regelverk. Dersom du er misfornøyd med nettselskapet og mener de ikke følger gjeldende regelverk, kan du klage dette inn til NVE.

Tilsyn av nettselskapets nøytralitet og leveringsplikt

NVE fører tilsyn med nettselskapets nøytralitet i forhold til sluttbrukere og kraftleverandører og med gjennomføringen av nettselskapets leveringsplikt til sluttbrukere i kraftmarkedet.