HJELP? – Hva gjør jeg når jeg skal..

Bli ny nettkunde hos Luostejok Kraftlag

• Ring til kundeservice 78460600 og oppgi ditt navn, adresse (ditt du skal flytte), fødselsdato og dato for innflytting.
  
  
• Du må også oppgi hvem som er eier av huset, eller hvem som har vært kunde der tidligere.
  
  
• Du kan fylle ut vedlagte skjema og sende det pr. post eller skanne det å sende det pr mail.
  
  
• Du kan også sende en mail til kundeservice@lkal.no med de nødvendige opplysninger.
  

• Du finner en oversikt over alle kraftleverandører i Luostejok Kraftlags område på www.konkurransetilsynet/kraftmarked
  
  
• Ta kontakt med aktuell leverandør og be de foreta gjennomføringen av leverandørskifte til nettselskapet.
  
  
• Mellom kraftleverandør og sluttbruker skal det foreligge en skriftlig kraftleveringskontrakt før melding om leveringsstart sendes.
  
  
• Nettselskapet plikter å gjennomføre leverandørskifte på dato for leveringsstart .
  
  
• Ved leverandørskifte skal meldingen inneholde: målepkt ID, dato for leveringsstart og sluttbrukers fødselsdato eller org.nr.
  

Endre hvordan jeg mottar faktura

• Hvis vi ikke mottar noen melding om hvordan du vil ha din faktura tilsendt, blir fakturaen printet ut på papir og sendt deg pr. post.
  
  
• Hvis du ønsker å få e-fakt til din nettbank tar du kontakt med din bank og oppgir …..som står på sist mottatte faktura fra oss – eller du kan oppgi i nettbanken at du vil ha neste faktura som e-fakt. Du vil da motta e-fakt i din nettbank.
  
  
• Hvis du ønsker å få fakturaen tilsendt pr. mail tar du kontakt med oss enten på telefon eller mail og oppgir din mail-adresse, da vil du motta faktura som vedlegg på en mail.
  
  
• Alle disse kan kombineres med Avtalegiro.
  
  
• Er du næringsdrivende og ønsker å motta elektronisk faktura, tar du kontakt med oss og oppgir hvilket format og til hvilken adresse du ønsker å få fakturaen tilsendt til.

Motta SMS fra Luostejok Kraftlag

Ring eller send inn ditt mobilnummer.